loader black loader black loader product loader white
Máte otázky ? Zavolajte nám na +421 907 238 135 (po-pia 7:30-16:30)

Ako nakupovať

Ako dlho trvá expedícia tovaru? Ako poznám či je tovar na sklade?

Pokiaľ je tovar na sklade a Vaša objednávka sa v systéme objaví snažíme sa expedovať ešte v ten deň. Pri každej položke je uvedená informácia o jej dostupnosti (napr. "na sklade","vypredané ").

Uvádzate, že tovar je na sklade. Môžem si ho osobne expresne vyzdvihnúť ešte dnes?

Je to možné, zavolajte nám (+421 905 469 671) aby sme požadované množstvo pre Vás na sklade zablokovali.

Chcem doručenie urýchliť alebo naopak odložiť, je to možné?

Urobíme všetko preto, aby sme Vám vyšli v ústrety. Uveďte Vaše špeciálne požiadavky v poznámke k objednávke alebo nám zavolajte.

Moja zásielka je v stave odoslaná a ešte stále nedorazila. Čo mám robiť?

Pokiaľ je Vaša objednávka expedovaná viac ako 2 pracovné dni, najpravdepodobnejší variant je, že prepravca Vás nezastihol na adrese doručenia a nepodarilo sa mu s Vami skontaktovať. Pokiaľ máte pochybnosti či dotazy, kontaktujte nás na čísle: +421 905 469 671  alebo elektroalica@elektroalica.sk.

Moja zásielka dorazila poškodená. Čo mám robiť?

Rozhodne nás kontaktujte na čísle: +421 905 469 671 alebo elektroalica@elektroalica.sk a uplatnite reklamáciu.